Clinique Vétérinaire Saint-Exupéry (Label CAT FRIENDLY CLINIC)

"À FUIR !!! Étant nouvelle dans le coin depuis très peu, et aillant deux chiennes à la maison je me devait de trouver un vétérinaire assez rapidement, je ne m’attendais pas à devoir le faire vitesse grand V car l’une de mes chiennes m’a refait une otite avec un othématome ( diagnostique que je connaît bien puisqu’elle m’en as déjà fait une auparavant. J’appelle donc en urgence ce vétérinaire pour prendre rdv, au téléphone la secrétaire c’est permise de me dire qu’il fallait opérer directement et que cela ne servait à rien de ponctionner, et m’a fait un devis par téléphone oui oui vous avez bien compris un devis par téléphone, j’entend donc sont devis et me débrouille pour réunir la somme car nous sommes en fin de mois en pleins déménagements donc une situation assez compliquer. Arrive le jour du rdv pour l’opération j’explique donc le diagnostique au vétérinaire qui le confirme et commence d’une part à dénigrer ce que mes vétérinaires ont fait comme suivit sur mes chiennes depuis 6 ans et à me dire que cela va me coûter un peu plus chère que le devis fait je le répète PAR TÉLÉPHONE. Je lui dit que ce n’est pas possible lui expliquant aussi qu’il me reste qu’un chèque dans mon chéquier et que je ne peu donc lui faire qu’un chèque mais qu’au prochain rdv pour retirer les points j’aurais reçu mon nouveau chéquier et pourrais lui re faire un chèque pour les soins vue que le devis que l’ont m’avais fait par téléphone n’étaient apparement pas exact, ont m’a embarquer la chienne et mis gentiment dehors en me disant ont va l’opérer et nous allons voir ce que l’ont peu faire je reviens l’après midi même récupérer ma chienne post opératoire. Aucuns rdv de suivi rien et une jeune secrétaire adorable qui as été super gêner de devoir m’annoncer qu’au vue du budget que j’avais les médicaments ( anti douleur ) n’avais pas pu être prescrit en entier, que l’opération avait bien eu lieu mais que l’otite n’avais pas été soigner de part mon manque de moyens Je ressort donc de là avec une chienne à moitié soigner, sans avoir eu l’opportunité d’aller voir ailleurs si il m’était possible de voir avec un autre vétérinaire de régler comme je le demandait et sans rdv post opératoire. Alors à vous Mr BAUD'HUIN qui me reconnaîtrez sachez que vous êtes tout bonnement honteux d’exercer votre métier en prétendant aimer les animaux, c’est une honte de recevoir votre nouvelle clientèle de cette manière aussi peu professionnelle et je saurait vous le redire en face lors du rdv pris pour retirer les points de l’oreille de ma chienne sachez qu’après ce rdv je ne remettrait clairement plus un pieds chez vous ! Les mauvais avis de cette clinique reflète que le travail médiocre de ce vétérinaire ! Je le répète cette clinique est tout simplement à FUIR car la seule chose qui les intéresse vraiment c’est l’argent."

"Mes 2 chiens et mes chats sont suivis dans cette clinique et je ne peux que recommander les médecins et leur équipe. Merci à eux pour leur disponibilité, leur empathie et bienveillance."

"Pour un premier rendez-vous pour une vaccination d un chiot, la vétérinaire à été très bienveillante et professionnelle quel bonheur de rencontré des personnes empathe. Je recommande vivement ce cabinet"

"Je recommande cette clinique vétérinaire. Il y a deux ans mon chat est resté perfusé suite à problème gastrique. Le vétérinaire a suspecte quelque chose qu'il n'allait pas.le vétérinaire a vu juste car il y a deux jour j'ai du faire euthanasie mon persan de 15 ans suite à une tumeur. Il a vécu 2 ans de plus et leurs diagnostics sont très justes. Je suis sur Albi et personnellement je ne changerai pas de vétérinaire et ils expliquent très bien les informations concernant l'état de santé de nos animaux."

"L’accueil est exécrable ! La secrétaire est irrespectueuse, non seulement elle parle mal mais en plus elle ne regarde même pas les gens, elle reste fixée sur son ordinateur sans même lever la tête. J’avais rdv ce soir à 17h30, elle a mal noté le rdv, ça encore ce n’est pas grave, mais elle s’est permise de mal parler à ma mère et quand je suis arrivée et que je me suis présentée elle est restée les yeux fixés sur son PC et elle m’a dit « ben va falloir attendre ! » . Ce n’est pas la 1ere fois et c’était la fois de trop. Mes animaux sont suivis depuis quelques années chez eux, rien à dire sur les vétérinaires mais l’accueil c’est plus possible. On va donc allez voir ailleurs ! C’est dommage, elle ne fait pas de la pub pour la clinique vétérinaire…"

"Bien reçue. Bonnes explications. Soins bien fait .Prix raisonnable. Me semble-t-il. Médecin sérieux."

"Nous faisons suivre nos chiens (Gala et Laïka) depuis prés de 10 ans dans cette clinique et nous sommes pleinement satisfaits. Il est pour nous rassurant d’avoir à faire à des médecins compétents, humains et pédagogues, capables de nous accompagner dans les moments parfois difficiles de la vie de nos si chers compagnons. Ils ont toute notre confiance et notre reconnaissance."

"Vétérinaire d’une escroquerie totale. Nous avons amené notre animal il y quelques mois lors de vacances et après retour chez nous et consultation d’un VRAI vétérinaire nous nous sommes rendus compte de son incompétence qui a faillit mettre notre animal en péril. A FUIR si vous aimez votre compagnon. Réponse à votre retour pathétique : « confrère » ??! vous devriez revoir vos sources imaginaires cher monsieur. Je suis juste une cliente insatisfaite cela ne vous en déplaise. Il faut juste accepter que certaines personnes ne soient pas contentes de vos services, en toute humilité. Je pense que vous devriez également freiner sur les faux avis positifs frauduleux tentant de vous faire passer pour des professionnels alors que vous n’en êtes pas. Vous pouvez être dans le déni autant que vous voulez, les gens de la communauté environnante parlent entre eux et votre mauvaise réputation est déjà faite. Arrêtez de prendre les amoureux des animaux que nous sommes pour des pigeons avec vos conseils dangereux pour nos amis à 4 pattes. Merci Bien cordialement"

"J'ai accompagné ma minette hier , malheureusement pour son dernier voyage...Elle souffrait et avait presque 16 ans. Le vétérinaire a fait preuve d'une extrême gentillesse, d'une grande douceur avec Caouet. J'ai toujours été très satisfaite lors des précédentes consultations (j'ai 3 chats). Merci pour votre professionnalisme."

"Une clinique très compétente et sympathique. Notre chat est très bien soignée, à été opéré à 2 reprises suite à des morsures. Les vétérinaires sont très doux avec l'animal et très pédagogues pour expliquer les soins. Un grand merci"

"Très bien accueillie par le secrétariat, la vétérinaire. Nous sommes venus pour mon maine coon qui a peur de tous les inconnus et ayant un souci urinaire. La vétérinaire a éteint la lumière, a chuchoté, des gestes calmes et mon chat n'a pas bougé, elle a ausculté .De plus elle a été de très bon conseils et a pris son temps pour bien nous expliquer. Merci à elle."

"De très bon vétérinaire compétent professionnel rien à dire il sont tout essayé de sauver mon chien de chasse Rio mais malheureusement il l’es partie"

"Excellent accueil, très professionnelle et d’une très grande douceur avec les animaux."

"Compétences professionnelles du personnels autant dans les soins que dans les conseils ou décisions - accueil irréprochable - clinique que je recommande vivement - mon chat est très bien suivi -"

"Nous avons amené notre petit YORK « HULK » en détresse respiratoire - il a été pris en compte immédiatement par le Dr. B. BAUD’HUIN. Plusieurs pathologies remarquées - Son insistance dans ses investigations a permis de soulager notre petit chien. Je remercie vivement le Dr B. BAUDHUIN -ainsi que son personnel pour sa réactivité son professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement cette clinique."

"Ils ont toujours été très serviables et efficaces"

"Une équipe formidable et à l’écoute. Super accueil de Charlène, souriante et dévouée, et le docteur explique toujours bien la situation aux “parents”et fait au mieux pour ses petits patients. Merci à tous!"

"Vétérinaire très sympathique par contre la secrétaire a été très désagréable lorsque j’ai téléphoné pour avoir un conseil de mon vétérinaire j’ai eu le droit a des soupir des ah tu veux une consultation gratuite, ou encore ton chien qu’on a pas vue depuis 2 ans enfin bref un air hautain puis je me fait raccrocher au nez et lorsque je vien me présenter j’ai eu droit a : sa a couper mais ce n’est pas l’envie qui manquer. Très déçue car mon vétérinaire était vraiment top apres 5 ans malheureusement un client de perdu"

"CLINIQUE FORMIDABLE. Secrétaires très compréhensives et à l’écoute. Vétérinaires hors pair, d’un professionnalisme exceptionnel. Très à l’écoute des animaux et de leurs « parents ». Je fais entièrement confiance au docteur G. et à son équipe. JE RECOMMANDE TRÈS FORTEMENT ET ENCORE MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE."

"Mon petit chat de 6 mois a eu le fémur cassé,(choc par automobile) il a été pris en charge de suite ,opéré, très bien soigné et le suivi très professionnel ..je remercie toute l équipe d avoir sauvé mon petit biquet.Je recommande les yeux fermés .."

"Accueil pas tres sympa, peut être que je tombais mal ce jour la !!!"

"Excellents vétérinaire, compétents et respectueux des chiens et des maitres. Bravo et merci"

"Une clinique vétérinaire très pro aimable compétente et pédagogue. Merci"

"Bonjour, C'était la 1ère fois que je venais pour mon chat, en arrivant la secrétaire à pris le chat et m'a dit de revenir vers 16h. En venant le chercher c'est la secrétaire qui nous l'a rendu, sans plus. C'est moi qui est posé la question de savoir si l'intervention s'était bien passée, elle a répondu que oui ça s'est bien passé. J'ai dû demandé le nom de celui qui s'était occupé de lui, (d'ailleurs je n'ai pas compris le nom et je ne sais même pas si c'est une femme ou un homme) sinon je n'aurai pas su. J'aurai apprécié voir directement le vétérinaire au minimum 2 mn pour m'expliquer en quoi consistait cette petite intervention et comment cela s'est passé, durée de l'intervention, à quelle heure ils l'ont pris et si il s'était bien réveillé, s'il a été stressé etc.. Aucune notation sur le carnet de santé. J'ai eu l'impression d'emmener un vêtement au pressing et de revenir le chercher , je paie et je m'en vais, sans rien savoir . Non, vraiment très très déçu. accueil vraiment froid. En espérant une réponse, Cordialement. Bonjour, Ce matin j'ai laissé cet avis défavorable concernant l'accueil et le manque d'information sur l'intervention effectué sur mon chat persan. Je modifie mon avis suite à la gentillesse et le professionnalisme de la personne qui par téléphone a pris le temps de s'excuser et de nous donner toutes les explications dont nous avions besoins ce qui est tout à leur honneur . Nous avons vraiment apprécié de pouvoir poser toutes les questions sur la santé du chat qui a été contrôlé . Nous avons été agréablement surpris par la réactivité des médecins vétérinaires , nous les en remercions vivement. Nous pouvons recommander en toute quiétude cet clinique efficace chaleureuse et sérieuse à nos amis et voisins sans problème . Encore merci pour votre professionnalisme . Nous pourrions même ajouter une 6ième étoiles si c'était possible Encore merci pour l'accueil et votre gentillesse . Cordialement. Mr et Mme Dedigon Joël"

"Je fais suivre mes animaux depuis que je suis sur Gaillac en 2002 et j'en suis très satisfaite. Les soins ont toujours été faits en fonction du bien-être de l'animal et certainement pas pour celui du portefeuille du vétérinaire. La preuve, ma dernière expérience concerne mon chat Popcorn, qui s'est cassé la patte. Le Dr Baud'huin a préféré m'adresser à un spécialiste pour être certain que l'intervention serait d'une extrême qualité. Bien que pensant pouvoir la réaliser, il a préféré, pour le bien-être de mon chat, laisser le soin de cette intervention à quelqu'un qui la pratique beaucoup plus régulièrement. S'il n'avait été intéressé que par l'argent (comme j'ai pu le lire dans certains autres commentaires) il l'aurait opéré qu'elles qu'en soient les conséquences. De plus, j'ai toujours pu payer en plusieurs fois lorsque je ne pouvais pas tout payer d'un coup. Et enfin, j'insiste sur le côté humain et empathie des trois associés de cette clinique."

"L'hôtesse d'accueil très bien mais par contre vétérinaire incompétent . Je trouve inadmissible que ça soit moi qui doit demander au vétérinaire de faire ce qu'il est sensé faire l'examiner. Mon chien fait du tartre et eux me disent il n'y a pas a s'inquiéter ahhhhhhhh bon c'est sûr qu'en soulevant juste la babine et regarder 2 secondes tout va bien. Juste il faut faire vite pour encaisser l'argent mais le chien on s'en fou. Grâce à eux mon chien a perdu 5 dents alors que ça aurait pu être évité si seulement ils auraient pris le temps de bien l'examiner. Je les déconseille si vous aimez vos animaux."

"J'ai aimé l'accueil et la simplicité de cette clinique. on n'a pas essayé de jouer avec mes sentiments ni avec mon portefeuille pour mon chat et même si le diagnostic n'était pas plaisant j'ai apprécié la franchise et le côté humain. je recommande vivement"

"Très professionnel et très compétant."

"Premièrement l’accueil est au top , enfin une personne qui accueille avec le sourire et qui s’intéresse aux animaux ça change des accueils type centre des impôts. Deuxièmement vétérinaire sympathique , efficace, et qui s’intéresse avant tout au bien être de l'animal plutôt qu'au bien être de ses honoraires , contrairement a beaucoup de vétérinaires locaux . Donc si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je le ferais sans hésiter."

"Visite le 13/02/20 pour ma chienne Gabana, Vétérinaire très pro et qui explique très bien la démarche a suivre pour administrer les médicaments. De plus la personne chargée de l'accueil est très gentille et prend le temps de discuter pendant que nous patientons. Un 6 étoiles aurait été mérité juste pour cela. Merci a vous."

"Nous sommes venus pour notre chat YOYO, vétérinaire très pro. , bienveillante et explique ce qu'elle fait. Très satisfait. Encore merci"

"Où l'humanité prend le pas sur le mercantile ....quel réconfort"

"Veterinaire super ! Tres gentille, et professionnelle. Elle aime son travail et ça se ressent. Prix très abordable par rapport à d'autres vétérinaires."

"Revoir les procédures d'identification parceque quand on ne sait pas puce un chien il faut changer de métier"

"Vétérinaire très gentil, compétent et professionnel avec des prix très abordables et arrangeant pour le paiement. J'ai payé 178€ la stérilisation de 2 minettes en 4 fois! Je l'ai aussi rencontré un dimanche pour une urgence: plaie de cornée par branche pour l'une de mes minettes et le prix, bien qu'un dimanche, a été très correct. Par ailleurs, ils sont à l'écoute et donnent de bons conseils. Merci à vous"

"SUPER accueil et très professionnel, je vous le recommande vivement 👍 Touny notre chat est ravi . Merci"

"Vétérinaire compétent , à l écoute et très respectueux des animaux. Prix très rsisonnables.Je recommande. ..."

"Très satisfaite du DR J.L. Gaumy pour cette première consultation avec mon cochon d'inde Vanille qui respirait bruyamment. Aucun problème depuis cette visite. Ce vétérinaire semble vraiment apprécier les animaux. Je recommande."

"Vétérinaire très a la pointe bon avec des tarif abordable. Sérieux qualité"

"Vétérinaires très compétents, gentils et bienveillants. Très bon accueil également. Arrivés depuis peu dans la région, je me suis tournée vers cette clinique vétérinaire et j'ai obtenu un rendez vous rapidement."

"Un très bon accueil et beaucoup d'attention pour les animaux. Merci =)"

"Vraiment sympathique je me suis sentie écouté on nous a bien renseigné et expliqué."

"Vétérinaires très compétent que je recommande . Même pour des chiens difficiles ,ils font preuvent de patience et de compréhension."

"Très gentil,ils écoutent avec tous de besoins,très prudent,j'ai toute confiance avec l'équipe ici.excellent."

"Des vétérinaires compétents qui aime les animaux. Qui n'abuse pas sur leur tarif, ni vous pousse à la consommation. merci beaucoup pour nos loulous"

"Voilà des vétérinaires compétents! Allez-y en toute confiance! Et les prix sont très raisonnables."

"Très bonne clinique"